• 로킷아메리카 전상품은 100% 정품 새 제품이며 미국에서 발송됩니다.

• $80.00 이상 구매 시 무료배송입니다.

• 배송 기간은 평균 4일(공휴일, 주말 제외)정도입니다. ** 특정기간, 통관 상황, 기상, 파업 등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다

• 운송장 번호 조회는 제품이 한국에 도착하여 세관 통관이 끝난 후, 한국 내 택배 회사에서 물품 수령 후부터 조회가 가능합니다

• 통관 문제, 기상, 파업 등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

• 세관 통관 시 수취인 이름 및 수취인의 개인통관번호가 일치하지 않아 배송이 지연되는 경우, 관세법인에서 고객님께 연락을 드리며(문자 or 카카오톡) 개인 보호법상 당사에서는 직접 도움을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

• 건강기능식품은 질병의 진단, 치료나 예방을 위한 의약품이 아니며, 1회 구매 시 최대 6개까지 구매가 가능합니다

• 7병 이상 주문의 경우, 제품 폐기로 인한 폐기 수수료는 2만원이며 고객님 부담이 발생하니 꼭 수량 지켜주세요.

• 통관 기준 당일 구매 금액이 $150 이상일 경우 관부가세가 발생합니다.

(타 사이트에서 주문한 물품이 동일한 날 국내 반입 후 세관 통관이 될 경우에는 합산과세로 인하여 관세 부과가 발생할 수 있고, 합산과세는 고객님 부담입니다. 2~3일 간격을 두고 주문 부탁드립니다.)

• 혹시라도 고객님께서 특별하게 앓고 계신 지병이 있으시다면 정확한 정보에 대해 파악이 어렵기에 담당 의사와 상담하시는 것을 권장합니다. 추가로 로킷아메리카 제품은 의약품이 아닌 일반 건강기능식품인 점을 참고 부탁드립니다.

• 로킷아메리카 전 제품은 non-GMO 제품입니다. 로킷아메리카는 안전한 제조공정을 통해 FDA가 검증한 시설에서 철저한 품질관리시스템을 통해 생산됩니다.

• NMN 복용법에 대해서는 아직 명확하게 정해진 복용방법은 없지만, NMN의 대가로 알려져 있는 싱클레어 교수가 아침에 복용 후 효과를 봤다고 하여, 식전 복용으로 권유 드리고 있습니다. 하지만, 혹시라도 장이 예민하신 경우, 식후에 복용하셔도 무관합니다.

• 아닙니다. 섭취 연령대는 따로 정해져 있지 않습니다. NMN의 목적은 세포 내 NAD+ 농도를 높이는 것입니다. NAD+ 농도는 나이가 들수록 낮아져 세포 노화를 일으키고, 노화로 인한 질병을 야기하게 됩니다. 따라서 높은 나이일수록 NMN 섭취 후 몸으로 느껴지는 변화가 좀 더 큰 것은 맞지만, 20대의 경우 미리 노화를 방지하려는 예방의 목적으로 섭취하시는 것 또한 무방합니다.

• 임신/수유 중, 혹은 다른 의약품을 드시고 계신 경우 전문의와 상담 후 드시는 것을 권장하고 있습니다.

• 타사 피세틴은 단일제품으로 피세틴만 100mg 들어있습니다. 하지만 피세틴만 복용했을시에 몸에 44% 정도만 흡수되고, 지용성이라 코코넛 오일과 올리브유를 함께 복용하기를 권장하고 있습니다.

• 로킷아메리카 피세틴은 이를 모두 보완하여 피세틴의 흡수율을 높여 줄 수 있는 바이오페린과 MCT 코코넛 파우더를 넣었습니다. 또한 비타민 C를 넣어 피세틴의 효과를 더 부스팅해주는 역할을 합니다.

FISETIN은 노화된 세포들을 제거해주는 역할을 하고, NMN은 새로운 세포를 재생해주는 역할을 하기 때문에 같이 복용해주시면 더 빠른 효과를 얻을 수 있습니다.

• 항산화 제품은 아침에 복용하는 것을 권장 드립니다. 특히 피세틴은 지용성 물질이기에 1일 2정 아침 ‘식후’에 복용해주시면 더욱 흡수율을 높일 수 있습니다.

• 동물성 젤라틴이 아닌 몸에 더 좋은 원료인 "식물성 펙틴"으로 만들어져 부드럽기 때문에 치아에 달라 붙을 수 있습니다.

• 아침 저녁 관계없이 하루 2구미 섭취하시면 됩니다.

• 활성형엽산(400mcg), 커큐민(300mg), 트랜스레스베라트롤(300mg), 퀘르세틴(80mg)을 함유하고 있습니다.

• 식후 하루 2정 섭취하시면 됩니다.

• 주문 취소는 고객님께서 주문을 완료하신 이후 로킷아메리카 스토어에서 고객님의 주문이 발송 처리되기 전까지 고객센터를 통해 주문 취소를 신청하실 수 있습니다.

• ‘결제완료’ 단계에서 주문변경을 원하시는 경우, 고객센터를 통해 이전 주문 건 취소 후, 재주문 부탁드립니다.

※ '배송 준비중' 단계에서는 미국에서 배송이 진행중이므로 주문 변경이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

• 해외 배송의 특성상, 주문 실수 및 고객님의 변심에 의한 환불, 반품은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

• 미국에서 한국으로 배송 될 때, 한국의 통관을 거쳐야 하는 것처럼, 반품을 할 경우에도 한국에서 미국으로 제품을 보내야 하는데 이때 미국 통관을 거치게 됩니다. 대부분의 경우, 미국 세관에 의해 폐기처분이 되어 저희 측에서 회수가 되고 있지 않습니다. 이러한 이유로 주문 실수 및 변심에 의한 반품은 도와드리기 어려운 점을 제품 구매 시 꼭 참고 부탁드립니다. 

(단, 제품의 하자가 있는 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.)

• 환불 처리의 경우, 고객문의로 주문취소가 확인되는 대로 고객님께서 결제하신 신용카드사로 즉시 환불처리를 도와드리고 있습니다.

• 신용카드 해외결제 환불의 경우, 고객님 카드사에서의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3일 이상 소요되며 카드사에 따라 2주까지 소요되는 경우도 있음을 미리 안내해드립니다.

• 자사 공식몰에서 즉시 환불처리를 도와드린 것과는 별개로 신용카드사 전상 상의 환불처리에 일정 시간이 소요된다는 점 양해 부탁드립니다.

※ '배송 준비중' 단계에서는 미국에서 배송이 진행중이므로 주문 취소 및 환불이 불가합니다.